Ranskurs

Hva deltakerne lærer

I kurset går vi gjennom realistiske situasjoner, tydelig struktur og enkle prinsipper som gjør at ansatte kjenner igjen risiko tidlig og handler rolig når det gjelder.

 

Deltakerne lærer blant annet:

​

• hvordan stress påvirker vurderingsevnen i akutte situasjoner

• forskjellen mellom etterlevelse og motstand

• hvorfor rolige, tydelige bevegelser reduserer risiko

• hvordan man observerer uten å provosere

• hvordan man kommuniserer riktig når en trussel er rettet mot deg

• hvordan man posisjonerer seg trygt i rommet

• hva som skjer i kroppen under akutt stress

• hvilke reaksjoner som er normale etter en hendelse

• hvordan man håndterer de første minuttene etterpå på en trygg og strukturert måte

 

Alt er praktisk, konkret og tilpasset arbeidshverdagen hos dere.

​

Slik foregår kurset

Kurset består av korte faglige bolker og praktiske scenarioer der ansatte øver på språk, tempo, posisjonering og trygg etterlevelse.
Vi legger stor vekt på at øvelsene skal være trygge – ingen blir presset inn i noe de ikke ønsker eller tåler.

Fokus ligger alltid på risikoreduksjon, forutsigbarhet og trygge beslutninger.

​

Hvorfor dette kurset påvirker både trygghet og drift

Et ransforløp varer ofte bare sekunder, men konsekvensen kan bli store. Når ansatte vet hva de skal gjøre, faller stressnivået, og risikoen for både ansatte og kunder blir lavere.

 

Kurset bidrar til:

​

• tryggere ansatte i krevende situasjoner

• mer forutsigbar håndtering på tvers av team

• lavere sjanse for eskalering

• bedre kvalitet på rapportering og etterarbeid

• roligere og mer profesjonell kommunikasjon internt og eksternt

 

Dette er også et kurs som kan knyttes naturlig til deres konflikthåndteringsmoduler, svinnmoduler og opplæring i trusler og vold.

​

Tilpasning til deres bransje

Vi tilpasser kurset basert på:

​

• butikkutforming

• risikobilde

• historikk

• rutiner og intern sikkerhet

• behov for dokumentasjon og etterarbeid

 

Dette gjør at kurset treffer arbeidshverdagen deres fullt ut, og at ansatte får verktøy de kan bruke umiddelbart. Ta kontakt for tilbud.