Kommunikasjon som leder – klare budskap, vanskelig informasjon og forventningssetting

Tydelig kommunikasjon er noe av det viktigste en leder gjør – og samtidig noe av det som skaper mest usikkerhet. I krevende perioder følger ansatte med på alt du sier, alt du ikke sier og hvordan du sier det. Små nyanser kan roe en hel avdeling, eller skape uro som varer i ukevis.

Dette kurset gir ledere et helt konkret språk å lene seg på i hverdagen. Ingen avanserte modeller. Ingen «lederfraser» som ikke fungerer i virkeligheten. Bare konkrete teknikker som gjør det enklere å være tydelig, varm og profesjonell når det gjelder som mest.

Kurset passer like godt for små butikker som for store kommunale enheter – og for ledere som ønsker tryggere kommunikasjon i både daglige samtaler og vanskelige situasjoner.

Send forespørsel

Et praktisk kommunikasjonskurs for ledere som ønsker å være tydelige uten å bli harde, formidle vanskelig informasjon på en trygg måte og skape samling i usikre tider.

Hvorfor kommunikasjon er lederens viktigste verktøy

Som leder blir du ikke bare målt på hva du gjør, men på hvordan du kommuniserer det.
Usikkerhet oppstår ofte ikke fordi folk er uenige, men fordi budskapet er uklart, for vagt eller kommunisert på et tidspunkt hvor ansatte ikke vet hva de skal forholde seg til.

I dette kurset lærer du å bruke:

et språk som skaper ro selv i krevende situasjoner
tydelighet uten hardhet eller unødvendig autoritet
trygghet til å si ting som er vanskelige, uten å såre eller skape forsvar
struktur for å formidle informasjon i perioder med endringer, omorganisering eller uforutsigbarhet
verktøy for å sette forventninger uten konflikt eller misforståelser

Når kommunikasjonen din lander godt, endrer du dynamikken i hele teamet.

Dette lærer du i kurset

Hvordan være tydelig uten å bli hard

Ledere som prøver å myke opp budskapet for mye, blir ofte uklare. Ledere som prøver å være «tydelige», kan fort bli skarpe.
Vi viser hvordan du formidler klare budskap med ro, varme og profesjonell trygghet – slik at ansatte både forstår og tåler det du sier.

Hvordan gi vanskelige beskjeder

Ingen liker å gi negative eller sårbare beskjeder. Men det kan gjøres på en måte som både ivaretar relasjonen og tydeliggjør ansvaret.
Vi går gjennom språk, struktur og tempo som reduserer forsvar og øker forståelsen.

Hvordan holde gode informasjonsmøter i usikre tider

Et informasjonsmøte kan enten skape ro eller forsterke uro.
Du får en enkel oppskrift som gjør at budskapet ditt treffer, og at du unngår fallgruvene som ofte skaper mer usikkerhet enn selve situasjonen.

Hvordan bruke språk som samler – ikke splitter

Ordvalg påvirker arbeidsmiljøet langt mer enn mange tror.

Vi viser hvordan små justeringer i språk kan:

dempe konfliktnivå
øke motivasjon
skape fellesskap
forebygge misforståelser

Dette gir deg en kommunikasjon som bygger kultur – ikke bare informerer.

Hvorfor dette kurset skaper varig effekt

Ledere forteller oss ofte at kommunikasjon er det de gjør mest av, men også det de føler seg minst trent i. Dette kurset går rett inn i hverdagen din og gir verktøy du kan bruke samme dag.

Kurset kombineres også godt med våre moduler innen: