Lederens rolle etter en hendelse – støtte, struktur og videre arbeid

Når en krevende hendelse treffer arbeidsplassen – en trusselsituasjon, et opphetet møte, en intern konflikt eller noe uforutsett – ser ansatte umiddelbart mot lederen. Ikke for terapi, men for trygghet.

For rammer. For retning.

Dette kurset gir ledere en praktisk og jordnær innføring i hvordan de følger opp ansatte på en profesjonell måte uten å gå utenfor egen rolle. Ingen lange teorier. Ingen “krisepsykologi light”. Bare konkrete steg som hjelper leder med å håndtere situasjonen trygt og strukturert, slik at teamet får sjansen til å lande og komme videre.

Kurset passer for både privat og offentlig sektor og kan kombineres med våre kurs innen konflikthåndtering og psykologisk trygghet for større effekt.

Send forespørsel

Etter en hendelse kan ansatte sitte igjen med uro og spørsmål. God ledelse handler om å gi trygghet, retning og støtte i denne fasen.

Hvorfor dette kurset er så viktig

Mange opplever først behovet for en tydelig lederrolle etter en hendelse når situasjonen oppstår. Da har de første timene og dagene stor betydning for hvordan teamet lander.

Ledere som mangler struktur blir ofte usikre på:

hva de skal si
hva de ikke skal si
hvordan de støtter uten å overinvolvere seg
hvordan de skaper ro i teamet
hvordan de følger lovpålagte krav til rapportering
hvordan de unngår at hendelsen skaper nye konflikter

Dette kurset gir en trygg og konkret ramme for alt dette – slik at leder ikke føler seg alene med ansvaret.

Hva du lærer

Støtte uten å bli terapeut

Ledere skal aldri drive behandling – men de skal gi trygghet, forutsigbarhet og rom for reaksjoner. Du lærer hvordan du møter ansatte på en profesjonell måte som avlaster, uten å gjøre vondt verre.

Hvordan lede teamet de første dagene

Vi går gjennom reelle scenarioer og viser steg for steg hvordan du samler teamet, skaper ro og legger føringer for tiden fremover. Mange ledere opplever dette som en av de mest verdifulle delene av kurset.

Hva man ikke skal si

God intensjon er ikke alltid nok. Vi viser formuleringer som virker – og formuleringer som skaper mer stress, dårlig samvittighet eller ny konflikt.

Struktur, ansvar og rapportering

Du får klare rammer for hva som skal dokumenteres, hvordan ansvar fordeles og hvordan du ivaretar lovpålagte krav uten å skape uro i teamet.

Evaluering uten jakt på syndebukker

En av de vanligste feilene etter en hendelse er å rette fokus mot skyld i stedet for læring. Vi viser hvordan du gjennomfører en trygg og profesjonell evaluering som styrker teamet i stedet for å splitte det.

Hvem passer kurset for?

Ledere i privat og offentlig sektor
Teamledere og avdelingsledere
HR-støtte og personer med personalansvar
Virksomheter med kundekontakt, krevende situasjoner eller høyere risiko for uønskede hendelser

Kort sagt: alle som må stå støtt når noe skjer – og sørge for at organisasjonen ikke blir sittende fast i hendelsen.

Hvorfor bestille dette kurset nå – og ikke når dere plutselig trenger det?

Når en hendelse skjer, er det sjelden tid til å lære. Da må leder allerede ha et språk, en struktur og en trygg plan for hva som skjer de første timene og dagene. God oppfølging handler ikke bare om støtte internt, men også om hvordan virksomheten fremstår utad. Klare rammer reduserer usikkerhet, forebygger misforståelser og styrker virksomhetens håndtering dersom media, pårørende eller eksterne aktører blir involvert.

Dette kurset hjelper dere å være forberedt før noe skjer – slik at leder står støtt når det virkelig gjelder. Ta kontakt, og be om tilbud.