Krisehåndtering i skarpe situasjoner

Hvorfor opplæring i skarpe situasjoner er nødvendig

Kritiske hendelser utvikler seg ofte raskt. Det som skjer de første minuttene kan ha stor betydning for skadeomfang, trygghet og evne til å handle. Mange ansatte står alene eller uten tydelige rammer når slike situasjoner oppstår.

 

Riktig opplæring bidrar til:

​

• roligere vurderinger under press

• bedre håndtering av egne og andres reaksjoner

• tryggere valg for både ansatte, publikum og elever

• mer struktur før nødetater overtar

• redusert risiko for feilvurderinger og eskalering

 

Dette er ikke et kurs i taktikk, men i sivil håndtering av ekstreme situasjoner - basert på anerkjente prinsipper og tydelig kommunikasjon.

​

Hva deltakerne lærer

​

1. Første tiltak i en akutt hendelse

Hvordan ansatte raskt orienterer seg, vurderer situasjonen og tar valg som øker egen og andres overlevelse.

​

2. Flukt, skjul og handling – hva er riktig når?

Deltakerne lærer forskjellen på fluktmuligheter, trygge skjulesteder og når man bør hjelpe andre videre — uten å utsette seg selv for unødvendig risiko.

​

3. Hva sivilt personell kan og ikke kan gjøre

En tydelig gjennomgang av grenser, ansvar og trygg praksis.

 

Fokus:

​

• hva som er lovlig

• hva som er realistisk

• hva som faktisk gir effekt i en kaotisk situasjon

​​

4. Hvordan lede kolleger og publikum i høystress

Enkle ledergrep som fungerer selv når pulsen er høy, blant annet:

​

• språk som skaper ro

• raske avklaringer

• hvordan man får folk med seg i en uoversiktlig situasjon

• hvordan man holder fokus når andre får panikk

​​

5. Kommunikasjon i pågående livstruende situasjoner (PLIVO)

I ekstreme situasjoner er tydelig og kortfattet kommunikasjon avgjørende. Deltakerne lærer hvordan man formidler kritisk informasjon under press, hvordan man unngår misforståelser og hvordan man bidrar til ro og oversikt i en uavklart hendelse.
Vi jobber med kommunikasjonsprinsipper som brukes i scenarioer som faller inn under PLIVO (pågående livstruende vold), men uten teknisk språk og unødvendig kompleksitet.

​​

6. Livreddende førstehjelp – levert av Prometheus Medical International

Prometheus Medical International underviser i grunnleggende førstehjelp etter voldshendelser, inkludert:

​

• stans av blødning

• prioritering av skader

• livreddende tiltak til nødetater ankommer

 

Dette gjør kurset komplett – faglig sterkt, operativt riktig og tilpasset virksomheter som ønsker profesjonell kvalitet.

​

7. Tiden frem til politi og ambulanse ankommer

En realistisk gjennomgang av:

​

• hva ansatte faktisk kan gjøre

• hvordan man holder oversikt

• hvordan man forebygger kaos og misforståelser

​​

8. Etterreaksjoner og lederstøtte

Ekstreme hendelser setter spor. Ledere får verktøy for å:

​

• møte ansatte på en trygg måte

• forstå normale reaksjoner

• informere riktig i teamet

• unngå feilkommunikasjon som forsterker uro

​​

Hvem passer kurset for?

Kurset er utviklet for virksomheter der risikoen for ekstreme hendelser er til stede, eller der man har ansvar for større ansamlinger av mennesker.

 

Typiske målgrupper:

​

• kjøpesentre og handelsområder

• skoler og utdanningsinstitusjoner

• kollektivknutepunkter

• offentlige bygg og administrasjon

• kulturhus, idrettshaller, arrangementslokaler

• private virksomheter med stort publikumstrykk

 

Kurset kan gjennomføres for hele team, ledergrupper, vernetjeneste eller som del av en større beredskapsprosess.

​

God beredskap handler om å være forberedt – ikke redd

Når noe alvorlig skjer, er det ikke tiden for å lære nye modeller eller prosesser. Da trenger ansatte allerede å ha verktøyene inne.

 

Kurset gir virksomheten:

​

• bedre beredskap

• større trygghet for ansatte

• klarere rolleforståelse

• mer profesjonell håndtering av ekstreme hendelser

• bedre kommunikasjon utad (media, pårørende, publikum)

 

I en tid der forventningene til sikkerhet øker, er dette en investering i både ansvarlighet og trygghet.